Ми дбаємо про те, щоб ваше замовлення було надійно упаковане та якнайшвидше потрапило до вас.

Способи доставки

Доставляємо замовлення по Україні службою «Нова Пошта»:

▪️у відділення;

▪️кур’єром за вашою адресою;

▪️у поштомат.

Терміни відправлення

Замовлення відправляємо протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати. У більшості випадків доставка «Новою Поштою» займає 1–2 дні з моменту відправлення.

Замовлення, оформлені та оплачені до 15:00, за можливості відправляємо в той самий день. Якщо оплата надійшла після 15:00, відправлення переноситься на наступний робочий день.

Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляємо в порядку черги з першого наступного робочого дня.

Перевірка замовлення

Будь ласка, перевіряйте товар одразу при отриманні — у відділенні, біля поштомата або в присутності кур’єра.

Огляньте пакування, комплектацію та зовнішній стан товару до того, як забрати замовлення.

Якщо ви помітили пошкодження або деформацію:

▪️Не забирайте посилку.

▪️Зробіть фото товару та пакування.

▪️Одразу зв’яжіться з нашим менеджером.

▪️Разом із представником «Нової Пошти» оформіть акт про пошкодження відправлення.

Це дозволить зафіксувати пошкодження під час транспортування та оформити компенсацію відповідно до правил перевізника.

Безпека відправлення

Кожне замовлення страхується на повну вартість товару.

Ми ретельно пакуємо ваші покупки перед відправленням, щоб вони приїхали до вас у належному стані.

Важливо: претензії щодо зовнішнього стану товару необхідно зафіксувати під час отримання. Після того як замовлення забрано з відділення або прийнято від кур’єра без зауважень, підтверджується отримання товару в належному зовнішньому стані.

Ми подбали про те, щоб процес оплати був максимально простим і зручним.

Оплатити замовлення можна онлайн за допомогою Apple Pay або Google Pay, обравши один із доступних варіантів:

▪️Передоплата 200 грн — решту суми ви сплачуєте при отриманні замовлення у відділенні «Нової Пошти».

▪️Повна оплата — вся сума замовлення сплачується онлайн під час оформлення.

Якщо під час оплати виникнуть будь-які труднощі, наш менеджер зв’яжеться з вами та допоможе завершити оформлення замовлення, за потреби надавши реквізити для оплати.